随着互联网的不断发展,电子商务作为一种新的贸易方式也随之而来,它为消费者提供了更多的便利,也给企业带来了前所未有的商机。为了能够更好更快地发展电子商务,有必要采取一系列措施:首先,应该提升电商的服务质量,电子商务的服务质量是其发展的基础,因此要改善客户体验,提供更优质的服务,以增强客户满意度,同时,企业也要注重维护客户的利益,让客户体验到购物的安全性和放心感。

企业要对电子商务进行有效的管理,建立合理的组织管理体制,完善营销策略,减少经营成本,提高经营效率,提升市场竞争力。此外,还要加大技术投入。技术是电子商务发展不可或缺的一部分,因此企业要持续加强技术创新,提升网站建设水平,改善用户体验,增强网站的流量,建立更加安全可靠的交易环境。最后,要加强与政府的合作。政府部门的支持是电子商务的发展的基础,因此企业应该加强与政府的合作,及时了解政府的政策,利用政府政策的支持,加快发展电子商务。

《若干措施》具体内容主要包括促进创新融合发展、完善基础设施建设、推进行业规范管理、营造发展优质环境、强化发展组织保障五个部分。其中,在促进电商物流创新融合发展方面,《若干措施》提出,要促进电商物流资源整合,发展企业战略联盟,整合运输、仓储等传统物流资源,提升对供应链和产业链的控制力;支持传统物流企业积极拓展和参与电商平台运营;

等等。在基础设施配套方面,《若干措施》明确,要加快传统物流园区转型升级以及仓储、分拣等设施设备更新改造;支持结合商业中心、大型社区、产业园区等建设布局电商物流服务网点,规划建设快件自取设施,提升社区网络配送能力,解决电商物流配送“最后一公里”难题。在政策保障方面,《若干措施》称,将依托市现代物流业发展专项资金,扩展使用用途,支持电商物流业创新发展。

一、深刻认识电子商务的内涵互联网作为一种通用技术就像20世纪初期的电力,可以渗透到几乎所有的行业。狭义的电子商务实际上是互联网技术对商业流通领域改造和提升的应用;而广义上的电子商务则包括互联网技术在广告营销、零售业、制造业、服务业、金融业、房地产,乃至能源行业等的应用。电商专家梁春晓认为,国内对互联网的认识经历了三个阶段:十几年前我们只是把互联网作为一个工具,发邮件、发文件,我们用这样的工具来降低我们的成本;再后来我们把互联网作为一个新的商业渠道,开设网店、企业门户来清理库存、接触客户。

但是,现在互联网已经进入第三个阶段,成为一种公用的基础设施,部分企业正在把研发设计、营销、交易、生产制造、客户服务等价值链所有环节都搬到网上来,并且通过互联网把这些环节更紧密地连接起来。从基础设施的角度来看待互联网,我们就会有完全不同的理解。就商业的演进顺序上来看,我们看到一个“逆向”的互联网化的过程。
3、如何促进电子商务健康发展随着网民数量的急剧增长、信息技术的不断进步、物流业的迅猛发展,电子商务正呈现井喷式得爆发。我们以自营式B2C的龙头企业京东商城为例,从2004年到2010年销售额连续以每年200%的速度倍增翻番地增长,七年内一举超越百亿元大关,这在实体经济领域简直是无法想象的天方夜谭,连以竞争手段凶狠、扩张速度迅猛的国美电器也经过十五年的艰难发展才达到年营收100亿元的门槛,网络经济的超倍增效益由此可见一斑。